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その他
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働く人の住まい
こんにちは、ステラーフォースです。
法人向けマンスリーマンション手配を検索から契約までをフルサポートするMONTHLY BANK(以下、マンスリーバンク)を提供してから約3年、新たに2つのサービスサイトを作成しました。
今回は新たに作成した2つのサービスサイトの紹介と作成理由、想いをお伝えします。
サービス提供当初、まずは皆様にこのサービスを知ってもらいたい!という想いからサービスサイトを作成し公開していました。弊社としてもサービスサイトを運用していくこと自体初めての試みでしたが、ありがたいことに多数の法人様からお問い合わせをいただきました。サービスのニーズの多さを再確認し、マンスリーバンクをより多くの法人様へ届けたいと思い、サービスサイトをリニューアルすることにしました。
1つ目のサービスサイトは、マンスリーバンクのサービス認知向上、サービスについてのお問い合わせの増加を目的として作成しました。
このサービスサイトを見れば、マンスリーバンクのサービス概要を一目でわかりやすく理解できるようにこだわり、toBサービスをイメージしてビジネスライクなデザインになるようにイメージしました。
また、マンスリーバンクのイメージカラーであるブルーをメインに使用し、イラストや図を使い見やすさや読みやすさ、工夫しました。
さらに今までのサービスサイトとは違い、マンスリーバンクのサービス概要を記載したホワイトペーパーを一新。興味を持って頂いた方はホワイトペーパーのダウンロードができるようにし、オーダーもサービスサイトから可能になりました。
2つ目のサービスサイトは、実際にマンスリーマンションを法人契約で探している人向けに、簡単にかつ気軽にオーダーができるサービスサイトを目的として作成しました。
今まで作成してきたサービスサイトはマンスリーバンクのサービス概要の紹介を目的としたものでしたが、初めて検索依頼に特化したサービスサイトを作成しました。
日本全国のマンスリーマンションを一括でご紹介が可能、そしてすべての物件を一括して提案ができるというマンスリーバンクの強みを生かし、仕事で忙しいかつ、どのサイトでマンスリーマンションを探せばいいかわからない人に代わって一番手間が掛かる物件検索のお悩みをマンスリーバンクが解決できることを届けたいという想いで作成しました。
こちらのサービスサイトはゼロからの作成だったため、デザインや構成、色、テキスト1文字に至るまでチームで何回も話し合いを重ねて形にしました。
リニューアルをしようとはなったものの、いざ実際にゼロからサービスサイトの作成を始めると、どこからどのように手を付ければよいのかが難しく、そもそもサービスってどんなことができるんだっけ?訴求対象は?など、深堀を重ねて意見を出し合うことになりました。
ペルソナを設定し、あらゆるシーンでの利用を想定して様々な角度から考え、何度も議論を重ねました。問い合わせまでの導線づくりの大変さを身をもって痛感したと同時にサービスに対しての愛着も上がり、理解度も深まり、非常に多くの学び・気づきがありました。
自分たちがサービスに対しての熱意を大きく持つこと、そしてそれをしっかりと伝えられるようなサービスサイトが完成したと感じています。
サービスサイトを公開してからありがたいことに続々とお問い合わせをいただいております。
これからも、マンスリーバンクを皆さまへお届けできるよう日々努めていきます。
よろしくお願いいたします。